Пользовательское соглашение
Редакция от 2026-08-20
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования веб-приложения «Ландшафт и Благоустройство», расположенного по адресу www.sadeko.ru.
1.1. Приложение предоставляет пользователям техническую возможность:
- создавать и редактировать заявки на ландшафтные работы и благоустройство;
- размещать параметры объекта и требуемых работ;
- получать коммерческие предложения от подрядчиков;
- просматривать и сравнивать коммерческие предложения;
- выбирать подрядчика;
- размещать информацию о подрядчиках;
- формировать и направлять коммерческие предложения;
- использовать личные кабинеты и статистику;
- получать уведомления, связанные с заявками и коммерческими предложениями.
1.2. Оператором приложения является Конев Алексей Викторович, email: sadeko@internet.ru.
1.3. Пользовательское соглашение является договором между Оператором и пользователем приложения.
1.4. Пользователь принимает соглашение путем нажатия кнопки «Принять», установки отдельной отметки в соответствующем поле и/или совершения действий, доступных только зарегистрированному пользователю. Акцепт оферты посредством действий пользователя допускается гражданским законодательством, если из условий и поведения сторон следует намерение заключить договор.
1.5. Перед использованием приложения пользователь обязан ознакомиться с настоящим соглашением, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными в приложении.
2. Термины
2.1. Оператор — владелец приложения и лицо, обеспечивающее его работу.
2.2. Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшееся в приложении.
2.3. Заказчик — пользователь, создающий заявку на выполнение работ.
2.4. Подрядчик — пользователь, размещающий информацию о своих услугах и направляющий коммерческие предложения заказчикам.
2.5. Заявка — сведения о планируемых работах, объекте, бюджете, сроках, материалах, фотографиях и иных параметрах проекта.
2.6. Коммерческое предложение, или КП, — предложение подрядчика выполнить указанные в заявке работы на определённых условиях.
2.7. Личный кабинет — защищённый раздел приложения, доступный после регистрации пользователя.
2.8. Подписка — оплачиваемый доступ подрядчика к функциональности приложения в соответствии с выбранным тарифом.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для использования отдельных функций приложения пользователь проходит регистрацию и предоставляет достоверные сведения.
3.2. Пользователь обязуется:
- указывать актуальные данные;
- не регистрировать аккаунт от имени другого лица;
- не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
- незамедлительно сообщать Оператору о подозрении на несанкционированный доступ;
- не создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений.
3.3. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые через его аккаунт, если не докажет, что доступ был получен третьим лицом не по его вине.
3.4. Оператор вправе запросить подтверждение номера телефона, электронной почты, сведений о компании или статуса индивидуального предпринимателя.
3.5. Оператор вправе отказать в регистрации или ограничить доступ, если предоставленные сведения недостоверны либо пользователь нарушает соглашение.
4. Правила для заказчика
4.1. Заказчик самостоятельно заполняет заявку и отвечает за достоверность указанных сведений.
4.2. В заявке заказчик может указать:
- тип объекта; вид требуемых работ; размеры; бюджет; желаемые сроки; адрес или район объекта; материалы; описание задачи; фотографии и другие файлы.
4.3. До отправки заявки заказчик обязан проверить её содержание.
4.4. Заказчик даёт согласие на обработку данных, указанных в заявке, и их передачу подрядчикам только в порядке и объёме, указанном в отдельном согласии на обработку персональных данных.
4.5. Заказчик обязан не размещать:
- данные третьих лиц без законных оснований; незаконные требования; заведомо ложные сведения; материалы, нарушающие права третьих лиц; файлы, содержащие вредоносный код.
4.6. Заказчик самостоятельно оценивает коммерческие предложения, компетентность подрядчиков, стоимость, сроки и условия выполнения работ.
4.7. Выбор подрядчика через приложение не означает автоматического заключения договора подряда. Договор на выполнение работ заключается заказчиком и подрядчиком отдельно, если стороны не договорились об ином в тексте конкретного КП.
5. Правила для подрядчика
5.1. Подрядчик предоставляет достоверную информацию о себе, компании, специализации, опыте и выполняемых работах.
5.2. Если для выполнения заявленных работ требуется лицензия, допуск, разрешение или специальная квалификация, подрядчик обязан самостоятельно обеспечить их наличие.
5.3. Подрядчик самостоятельно отвечает за содержание и достоверность коммерческого предложения.
5.4. КП может включать:
- итоговую стоимость; перечень работ; перечень материалов; сроки начала и окончания; порядок оплаты; срок действия предложения; гарантийные условия; сведения о подрядчике; документы и фотографии.
5.5. Подрядчик не вправе:
- направлять заведомо ложные КП; выдавать чужие работы за свои; использовать полученные данные заказчиков не по назначению; передавать данные заказчиков третьим лицам без правового основания; обходить приложение для незаконного получения заявок; отправлять спам и рекламу без отдельного согласия; использовать заявку для навязывания услуг.
5.6. После выбора победителя подрядчик обязан связаться с заказчиком в установленном порядке и согласовать условия договора.
5.7. Подрядчик самостоятельно несёт ответственность за качество, безопасность, сроки, стоимость и результат выполненных работ.
6. Коммерческие предложения и выбор победителя
6.1. Оператор предоставляет техническую возможность направлять, хранить и отображать КП.
6.2. Заказчик может просматривать КП, сравнивать их и выбрать одно из них в интерфейсе приложения.
6.3. После выбора победителя выбранному КП может быть присвоен статус won, а остальным предложениям — статус lost.
6.4. Выбор победителя не является подтверждением качества подрядчика со стороны Оператора и не означает предоставления гарантии выполнения работ.
6.5. Оператор не обязан выбирать подрядчика, проверять каждое КП или принимать решение за заказчика, если иное прямо не указано в отдельном документе.
6.6. Оператор вправе скрыть, заблокировать или удалить КП, если оно нарушает соглашение, содержит недостоверную информацию или нарушает права третьих лиц.
7. Подписка и платежи подрядчика
7.1. Подрядчик может использовать платные функции приложения на условиях выбранного тарифа.
7.2. Тарифы, стоимость, период действия, ограничения и состав функций указываются в приложении или отдельной Оферте на предоставление доступа к сервису.
7.3. Оплата подписки означает принятие условий соответствующего тарифа.
7.4. При активной подписке подрядчик получает доступ к функциям, указанным в выбранном тарифе, включая просмотр заявок, отправку КП, статистику и аналитику.
7.5. После окончания срока подписки доступ к платным функциям может быть ограничен или прекращён.
7.6. Условия продления, отмены, возврата денежных средств и изменения стоимости определяются отдельной Офертой на подписку и правилами платёжного сервиса.
7.7. Оператор вправе изменить тарифы на будущее время, уведомив подрядчика через приложение или по электронной почте.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании отдельного согласия пользователя и Политики обработки персональных данных.
8.2. Принятие настоящего соглашения не является согласием на обработку персональных данных.
8.3. Для создания заявки заказчик отдельно подтверждает согласие на обработку данных заявки и их передачу подрядчикам в заявленных целях.
8.4. Если контактные данные заказчика передаются только выбранному подрядчику, такая передача осуществляется в соответствии с отдельным согласием и настройками заявки.
8.5. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных способом, указанным в Политике обработки персональных данных.
8.6. Оператор не должен использовать персональные данные для целей, не указанных в согласии и Политике, если отсутствует иное законное основание.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Интерфейс, дизайн, программный код, логотип, тексты и иные элементы приложения принадлежат Оператору либо используются на законных основаниях.
9.2. Пользователь сохраняет права на размещённые им фотографии, документы, тексты и иные материалы.
9.3. Размещая материалы в приложении, пользователь предоставляет Оператору неисключительное право использовать их в объёме, необходимом для работы приложения.
9.4. Пользователь гарантирует, что размещение материалов не нарушает права третьих лиц.
10. Запрещённые действия
Пользователю запрещается:
- вмешиваться в работу приложения;
- пытаться получить доступ к чужим аккаунтам;
- обходить технические ограничения;
- использовать автоматизированный сбор данных без разрешения;
- распространять вредоносное программное обеспечение;
- размещать запрещённый законодательством контент;
- выдавать себя за другого пользователя или организацию;
- использовать данные участников вне заявленных целей;
- создавать фиктивные заявки или КП;
- использовать приложение для мошенничества, спама или незаконной рекламы.
11. Ответственность и ограничения
11.1. Оператор предоставляет приложение в состоянии «как есть», если иное прямо не предусмотрено отдельным договором.
11.2. Оператор не гарантирует:
- постоянную доступность приложения;
- отсутствие технических ошибок;
- получение заказчиком определённого количества КП;
- выбор подрядчика;
- качество или своевременность выполнения работ;
- достоверность сведений, размещённых подрядчиками;
- заключение договора между заказчиком и подрядчиком.
11.3. Оператор не является подрядчиком по строительным, ландшафтным или иным работам, если отдельно не выступает стороной соответствующего договора.
11.4. Заказчик и подрядчик самостоятельно проверяют друг друга, согласовывают условия, подписывают договоры и несут ответственность за их исполнение.
11.5. Ограничения ответственности Оператора применяются только в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
12. Блокировка и прекращение доступа
12.1. Пользователь может прекратить использование приложения и удалить аккаунт через личный кабинет или направив запрос Оператору.
12.2. Оператор вправе временно ограничить или прекратить доступ при:
- нарушении соглашения;
- предоставлении недостоверных сведений;
- угрозе безопасности приложения;
- нарушении прав третьих лиц;
- неисполнении платёжных обязательств;
- использовании приложения в незаконных целях.
12.3. Блокировка аккаунта не освобождает пользователя от обязательств, возникших до блокировки.
12.4. Удаление аккаунта не обязательно означает немедленное удаление всех данных, если их хранение требуется законом.
13. Изменение соглашения
13.1. Оператор вправе изменять соглашение.
13.2. Новая редакция размещается в приложении с указанием даты вступления в силу.
13.3. Продолжение использования приложения после вступления новой редакции в силу означает принятие изменений, если это допускается законом.
13.4. Для существенных изменений Оператор вправе потребовать повторного подтверждения соглашения.
14. Применимое право и споры
14.1. К соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. До обращения в суд стороны по возможности направляют претензию на sadeko@internet.ru.
14.3. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.
14.4. Если пользователь является потребителем, его права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, сохраняются в полном объёме.
15. Реквизиты Оператора
Полное наименование: Конев Алексей Викторович.
Email: sadeko@internet.ru.
Сайт: sadeko.ru.
